Teollisuusjärjestelmät

Esimerkin teollisuusjärjestelmät ovat prosessiteollisuuden käyttämiä automaatiojärjestelmiä ja niihin liittyviä palveluita myyjä yritys. Toimitukset tapahtuvat projekteina, joiden koko vaihtelee pienestä yksittäisestä laitteesta kokonaisiin tuotantolinjoihin. Ominaista tämän tyyppiselle toiminnalle on että projektit voivat olla hyvin pitkäkestoisia. Projekteihin liittyy myös useimmiten monia osapuolia. Molemmissa tapauksissa liiketoiminta halutaan jatkuvan ylläpitopalveluilla. Tavoitteet asiakkuudenhallinnalle asetettiin seuraavasti:
- Myyntiprosessin tehostaminen ja virtaviivaistaminen sekä sisäisen tiedonkulun parantaminen.
- Uusasiakashankinta sekä myyntimahdollisuuksien hallinta.
- Projektien seuranta sekä raportointi.
- After sales toiminto (ylläpitopalveluiden myynti).
Kokemuksia:
- Tarkka tieto olemassa olevien ja potentiaalisten asiakkaiden tilanteesta.
- Uusasiakashankinta ja myyntimahdollisuuksien ennustaminen on tehostunut huomattavasti.
- Projektien hallinnointi ja raportointi on helpottunut.
- Tarjousten teko ratkaisun avulla säästää aikaa ja vaivaa.
- Asiakkaiden asiakashoitosuunnitelmat varmistavat hyvän after sales -toiminnan ja mahdollistavat tehokkaan palvelutoiminnan varsinaisen projektikaupan jälkeen.
Linkkejä
Sähköposti
s-posti info@suorakonttori.fi
s-posti info@suorakonttori.fi
- Android vai iOS? Bill Gates paljasti suosikkinsa ja aiheutti kiusallisen tilanteen
- Ostatko leffat tai sarjat PlayStation Storesta? Konsolijätiltä yllätyspäätös
- Microsoft Teamsin keskustelut saavat päästä päähän salauksen – aluksi ominaisuus on hyvin rajattu
- Italiassa pikkutytön kuolemaan johtanut tragedia sai somejätin toimimaan – TikTok perustaa eurooppalaisille oman ”turvallisuusneuvoston”
- Nuoren naisen ikävä yllätys – ”naamallani myytiin seksiä”
- Yle: Ylilääkäri poisti Koronavilkun puhelimestaan ja on valmis suosittelemaan käytön lopettamista – onko sovellus ymmärretty väärin?
- Huippujoukkue levitti väärää tietoa faneille – ostopaniikki seurasi ja julkaisija puhalsi pelin poikki
- Puhelinhuijari vei 72-vuotiaan rahat – operaattorit puhuvat ristiin, ovatko huijaussoitot estettävissä
- Äärioikeiston nettipalvelu murrettiin – Donald Trump uhrien joukossa
- Counter-Striken maailmanlistalla isoja muutoksia – Aleksi Virolaisen OG putosi 8 sijaa