Teollisuusjärjestelmät

Esimerkin teollisuusjärjestelmät ovat prosessiteollisuuden käyttämiä automaatiojärjestelmiä ja niihin liittyviä palveluita myyjä yritys. Toimitukset tapahtuvat projekteina, joiden koko vaihtelee pienestä yksittäisestä laitteesta kokonaisiin tuotantolinjoihin. Ominaista tämän tyyppiselle toiminnalle on että projektit voivat olla hyvin pitkäkestoisia. Projekteihin liittyy myös useimmiten monia osapuolia. Molemmissa tapauksissa liiketoiminta halutaan jatkuvan ylläpitopalveluilla. Tavoitteet asiakkuudenhallinnalle asetettiin seuraavasti:
- Myyntiprosessin tehostaminen ja virtaviivaistaminen sekä sisäisen tiedonkulun parantaminen.
- Uusasiakashankinta sekä myyntimahdollisuuksien hallinta.
- Projektien seuranta sekä raportointi.
- After sales toiminto (ylläpitopalveluiden myynti).
Kokemuksia:
- Tarkka tieto olemassa olevien ja potentiaalisten asiakkaiden tilanteesta.
- Uusasiakashankinta ja myyntimahdollisuuksien ennustaminen on tehostunut huomattavasti.
- Projektien hallinnointi ja raportointi on helpottunut.
- Tarjousten teko ratkaisun avulla säästää aikaa ja vaivaa.
- Asiakkaiden asiakashoitosuunnitelmat varmistavat hyvän after sales -toiminnan ja mahdollistavat tehokkaan palvelutoiminnan varsinaisen projektikaupan jälkeen.
Linkkejä
Sähköposti
s-posti info@suorakonttori.fi
s-posti info@suorakonttori.fi
- Xiaomi joutui mustalle listalle – Syytetään ”kommunistiseksi Kiinan armeijan kontrollissa olevaksi yhtiöksi”
- Akku täyteen 22 tunnissa Helsingin keskustassa – tällaista on sähköauton lataajan elämä
- Apple on estänyt epävirallisten sovellusten lataamisen
- Mikä on paras podcast-soitin? Testissä 6 vaihtoehtoa
- Kiusallisilla paljastuksilla uhkaava bitcoin-kiristäjä jälleen suomalaisten kiusana – lunnaita ei pidä mennä maksamaan
- Sveitsiläisyritys analysoi: QAnonin salaisen Q-nimimerkin takana on kaksi eri kirjoittajaa
- Lähetätkö Gmail-viestejä selaimella? Pieni niksi tekee kirjoittamisesta helpompaa – pysyvästi
- Näin pilkot pdf-tiedoston hetkessä – ilman apuohjelmia
- Kohun synnyttänyt Star Wars -peli on nyt ilmainen – hetken aikaa
- Pelijätiltä rankka ratkaisu: Kultajoukkueelle ja maailmanmestarille elinikäinen porttikielto pelimanipulaatiosta
- I looked at all the ways Microsoft Teams tracks users and my head is spinning
- This $39 Python training will prepare you for a future in AI
- 3 low-code and no-code trends in the year ahead
- This Android app shows you everything you need to know about your smartphone's battery
- DuckDuckGo surpasses 100 million daily search queries for the first time