Rakennusteollisuus
![Rakennusteollisuus](images/news/rakennus.jpg)
Kiinteistöihin laitteita myyvä yritys käyttää asiakkuudenhallintaa uusasiakashankinnassa sekä olemassa olevien asiakkaiden hoidossa. Kaupankäynti on projektiluonteista. Tuotteita tarjotaan aina johonkin rakennuskohteeseen. Tärkeää on saada selville, koska ja minkä tyyppisiä rakennuskohteita on alkamassa sekä löytää oikeat henkilöt, joihin olla yhteydessä.
Tavoitteet asiakkuudenhallinnalle asetettiin seuraavasti:
- Uusien rakennuskohteiden sekä kohteeseen liittyvien toimijoiden löytäminen.
- Projekteihin sekä eri toimijoihin liittyvän kommunikoinnin seuranta.
- Asiakaskäyntien suunnittelu sekä raportointi.
- Tarjousten hallinta sekä raportointi.
Kokemuksia:
- Rakennuskohteita sisältävän tietovaraston integrointi ratkaisuun (RPT Docu Oy) mahdollistaa oikeaan aikaan tehdyn yhteydenpidon oikeille henkilöille oikeantyyppisissä projekteissa.
- Uusasiakashankinnasta tullut systemaattista ja vältetään paljon kaksinkertaista tietojen kirjaamista.
- Projekti- sekä asiakaskohtaiset kommunikointitiedot pitävät myyjät sekä muut asiakasrajapinnassa työskentelevät henkilöt ajan tasalla sekä auttavat ennakoimaan tulevia tarpeita.
- Asiakaskäyntien suunnittelu ja raportointi on helpottunut.
- Tarjousten teko nopeutunut. Asiakkaille lähetettävät dokumentit ulkoasultaan yhdenmukaiset.
- Raportointi helpottaa alkavien projektien ennustamista.
Linkkejä
Sähköposti
s-posti info@suorakonttori.fi
s-posti info@suorakonttori.fi
- Saksalaisen asevalmistajajätin bisnes porskuttaa – toimitusjohtaja Venäjän tappolistalla
- Aurinkopaneelien hinta romahti – nyt saa kymmeniä prosentteja halvemmalla kuin viime vuonna, mutta ylitarjonta tuskin kestää kauaa
- Vincitin tulos ja liikevaihto laskivat – toimitusjohtaja vakuuttaa: ”oma transformaatiomatkamme etenee suunnitellusti”
- Suomalaiskeksijän mullistava ioni-ilmanpuhdistus hämmästytti Nasaa, mutta patentti hylättiin Aku Ankan takia
- Yksityisyyttä vaaliva Proton julkaisee kryptolompakon
- These transparent earbuds by Nothing made my AirPods look and sound boring
- The best Alexa devices of 2024: Expert tested and recommended
- How to calibrate your TV for the best picture quality - 2 easy and simple methods
- This Asus Copilot+ PC has one of the best displays I've seen on a laptop (and it exudes premium)
- One of the best budget Android tablets I've tested is not made by Samsung or Google